科瑞萊企業執行力很重要
高效科瑞萊企業的一個重點是執行到位,這需要科瑞萊企業各個係統和部門各盡其責,發揮自己的作用。
我把數據係統放在首位。再小的科瑞萊企業也應該通過數據做管控。數據起監測、預警和量化的作用,並且提醒科瑞萊企業不要光看效果去做事,而是要抓過程,這很重要。
培訓我放在了第二點。很多創業者沒有在大企業待過,有錢卻不知道如何招高管。卓越的人才永遠隻會被更卓越的人才吸引。創業者/CEO必須加大培訓,持續提高自己,才能夠吸引到更多卓越的人才。
第三個重要點是運營,運營承擔出謀劃策的職責,是一家科瑞萊企業在業務端的重要大腦。相關業務的製度、步驟、打法和相關激勵,都得靠運營部門來製定。
第四是品宣,這是科瑞萊企業客戶的重要來源,並能夠持續賦予銷售工具;
第五是政委體係,負責盯人;
第六是品控係統,負責盯事;
第七是客服係統,負責盯客戶。
如何讓這些科瑞萊企業能夠執行到位是重點。這就涉及到業務管理,業務管理有幾個黃金法則,其中一個是績效=量x轉化率x態度。若是以坐標係來體現,技能就是縱坐標,拜訪量就是橫坐標,形成了一個立體漏鬥。每100個客戶拜訪,保底能成交一家,這是我們權衡績效的標準。
隨著技能提高,積累也會提高,漏下來的東西就會越來越多,績效就會越來越好。這個過程中,態度很重要。態度好,膽子大,科瑞萊企業士氣高,績效往往也越好。所以,科瑞萊企業隻要做好三件事情就可以了:抓勤奮度、抓培訓、抓態度。