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一、技術服務內容:
1、 為用戶提供技術指導和長期的技術谘詢;
2、 組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務;
3、 負責用戶設備安裝和日常維護的指導,長期提供設備所需零配件。
二、售後服務承諾:
1、 自安裝之日起實行“三包 ” 一年。
2、 產品質量保質期內,實行全麵負責,對受損部件負責免費維修,調換;(除人為造成及不可抗拒的自然災害,皮帶除外。)
3、 按用戶要求提供產品安裝簡圖;
4、 在產品安裝調試過程中本公司將免費提供現場技術指導;
5、 產品質保期滿後,按成本價提供產品零部件;
6、 產品在使用過程中,若出現需要更改產品參數、型號,本公司負責提供有關風機的詳細技術資料及相關建議;
7、 本公司定期對用戶回訪、維護。
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